常見(jiàn)問(wèn)題

如何識別陽(yáng)澄股份大閘蟹真偽？

網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)陽(yáng)澄股份大閘蟹請查看商城品牌資質(zhì)證明，公司背景，確保證實(shí)所售的大閘蟹正規及合法性。

陽(yáng)澄股份所售的大閘蟹每一只螃蟹是否佩戴防偽戒指，同時(shí)通過(guò)戒指上的短信查詢(xún)或網(wǎng)站查詢(xún)，辨別其真偽。

也可通過(guò)外型或口感來(lái)比較產(chǎn)品的真偽與好壞。

我買(mǎi)的大閘蟹不會(huì )缺斤少兩吧？

出湖的大閘蟹我們都會(huì )用工商局統一發(fā)放的電子秤稱(chēng)重，絕對不會(huì )欺瞞客戶(hù)。不過(guò)由于大閘蟹出湖帶有水分，路途中水分會(huì )蒸發(fā)，會(huì )有5%—7%的水分流失，水產(chǎn)類(lèi)產(chǎn)品都是如此，希望您能諒解！

大閘蟹快遞過(guò)來(lái)能保證存活嗎？

我們每一只大閘蟹都有專(zhuān)業(yè)的工作人員進(jìn)行捆扎，然后配備冰袋保溫，當地天氣炎熱的話(huà)偶爾會(huì )出現死蟹的情況，一般在10月下旬后就不會(huì )出現死蟹了。如果在運輸過(guò)程中出現死蟹，您只需要在簽收快遞后2小時(shí)內與我們客服人員取得聯(lián)系并在簽收后12小時(shí)內將標準死蟹照片發(fā)送至客服郵箱,待確認后，我們會(huì )返回相應的款或補發(fā)相應的大閘蟹，不會(huì )給您帶來(lái)任何損失。

購買(mǎi)大閘蟹后過(guò)兩天吃如何保存？

您先選活力旺盛的大閘蟹，把大閘蟹的腿捆起來(lái)以減少大閘蟹體力消耗，然后放在冰箱的冷藏柜(注意：不是冷凍)，溫度保持5-7度，蓋上濕毛巾保存即可。不過(guò)還是建議您不要放久，因為存放過(guò)程中，由于大閘蟹不進(jìn)食會(huì )變瘦，會(huì )影響到肉質(zhì)，如果發(fā)現蟹死亡千萬(wàn)不能食用。

大閘蟹禮品卡有效期是多久？

在陽(yáng)澄股份正規渠道購買(mǎi)的大閘蟹禮品卡終生有效（提貨需要在蟹季內）

溫馨提示：最佳品蟹時(shí)間為每年的10月中旬到12月中旬。